真的要學好專業

August 3, 2021


昨天一位茶友來總店,一看見執行長就抱怨:「上次妳不在,你們小姐賣我那個茶好難喝喔 !害我喝得很慢,這麼久才來。」
尚鼎實在很少遇到自己家的茶被罵成這樣,驚慌之下一調這位茶友的紀錄 ,赫然發現,就是三月時讓執行長大發脾氣事件的茶友。
不知道大家是否還記得三月時的這一篇貼文→ https://www.facebook.com/TopSunTea/posts/2180397802093211
因為當時同仁的不專業,導致這位茶友買了不合口味的茶回去 。茶友長期喝雲霧茶和山之驕子,當時同仁居然讓他買了珠兒茶和滋露茶回去,所以自然會覺得很難喝、少了喝茶的趣味,這倒不是我們珠兒茶跟滋露茶的過錯呀
喝過了合歡山系海拔高度的茶,再回頭喝中低海拔的茶,自然會覺得「減一味」、喝起來苦澀,也少了山氣帶給身體的舒暢感和快樂的心情
還好這位茶友有回頭,因為當時想打電話補救時,沒想到茶友留的室內電話,因為現在都用手機、已經停用了 ☎️ ,隔這麼久終於讓我們有解釋和補救的機會。
他知道現在還有父親節的88折優惠,驚訝的說:「你們幾乎沒有在打折耶!」很高興的買好買滿了他習慣的雲霧茶回去 ,小編們也要好好學好專業 ,畢竟不是每個犯錯都能像這次有補救的機會啊!

 

作者: molpt • October 8, 2026
#最上香雲霧鐵粉 #風華絕世珍品 #老茶友的疼惜 #每年都要好好見一面 #冬茶預購
作者: molpt • October 8, 2026
#老茶友真的是鐵粉 #最上香雲霧剩66斤 #風華絕世珍品剩92斤 #紙本DM都有好好看 #小編一直都有報數喔
作者: molpt • October 3, 2026
#最上香雲霧剩175斤 #風華絕世珍品剩220斤 #老茶友的最愛 #沒預購到不要再怪小編囉
作者: molpt • October 2, 2026
#最上香雲霧剩220斤 #風華絕世珍品剩310斤 #冬茶預購到10月15日 #寧願少賣也不降低安全標準 #老茶友念念不忘的味道
作者: molpt • October 1, 2026
#都是小編的錯重新整理一下喔 #最上香雲霧常缺貨的原因 #應茶友的要求開放預購 #最上香雲霧 #風華絕世珍品
作者: molpt • September 29, 2026
#冬茶開放預購 #最上香雲霧限量300斤 #風華絕世珍品限量400斤 #老茶友惦記的味道
作者: molpt • September 26, 2026
#老茶友的最愛 #最上香雲霧缺貨原因 #寧願缺貨也要守住茶友的信任 #每批茶葉SGS農藥殘留檢驗 #喝了20多年更不能辜負這份信任
September 26, 2026
#茶友們中秋節快樂 #中秋連假營業時間 #中秋節營業到下午5點 #中秋滿額贈到9月25日
作者: molpt • September 21, 2026
#山之驕子還是送禮冠軍王 #紅粉知己是今年的送禮黑馬 #紅粉知己刷新茶友對紅茶的認知 #中秋送禮倒數4天 #中秋滿額贈到9月25日
September 17, 2026
#原來客戶比較想收到茶 #中秋月餅真的吃不完 #山之驕子真是人見人愛 #送禮就要送到心坎裡 #中秋滿額贈到9月25日