真的要學好專業
2021 Aug 3
昨天一位茶友來總店,一看見執行長就抱怨:「上次妳不在,你們小姐賣我那個茶好難喝喔
!害我喝得很慢,這麼久才來。」

不知道大家是否還記得三月時的這一篇貼文→ https://www.facebook.com/TopSunTea/posts/2180397802093211
因為當時同仁的不專業,導致這位茶友買了不合口味的茶回去
。茶友長期喝雲霧茶和山之驕子,當時同仁居然讓他買了珠兒茶和滋露茶回去,所以自然會覺得很難喝、少了喝茶的趣味,這倒不是我們珠兒茶跟滋露茶的過錯呀


喝過了合歡山系海拔高度的茶,再回頭喝中低海拔的茶,自然會覺得「減一味」、喝起來苦澀,也少了山氣帶給身體的舒暢感和快樂的心情

還好這位茶友有回頭,因為當時想打電話補救時,沒想到茶友留的室內電話,因為現在都用手機、已經停用了
,隔這麼久終於讓我們有解釋和補救的機會。

他知道現在還有父親節的88折優惠,驚訝的說:「你們幾乎沒有在打折耶!」很高興的買好買滿了他習慣的雲霧茶回去
,小編們也要好好學好專業
,畢竟不是每個犯錯都能像這次有補救的機會啊!



#直播互動好開心#收穫茶知識滿滿#新款禮盒好漂亮#有分享的記得來私訊小編喔昨天直播的茶知識分享,大家是不是聽得意猶未盡、覺得意想不到的震憾呢?小編也聽得津津有味,收穫知識滿滿呢!直播中提到的新款禮盒小編來分享啦~不知道執行長昨天介紹的【茶語寄情‧印摯好韻】新禮盒,茶友們看了有沒有覺得心癢癢呢?直播時有按讚的茶友,即使沒有買到20盒,也可以用20盒團購價購買喔!(每人限5盒)有分享給親朋好友們如何辨別台灣茶100%方式的茶友,截圖傳給小編,還可以享3000折520的優惠,還沒分享的茶友們趕快用力分享因為分享的貼文有受到隱私設定影響,小編沒辦法一一查看,除了以下幾位茶友外,昨天直播時有分享超過五次的茶友,麻煩在貼文底下留言讓小編知道喔~~有分享五次以上茶友名單徐繹盛、曾國裕、Jimjim Chen、黃湲蘋、Amy Cheng、陳秀梅、鄭芷芸、黃明堂、尤福瑞、劉全安、劉峻瑋、翁敏姐、曾凌翠、曾英倩、廖春桂

#小編第一時間就來報喜#把握父親節最後兩天#別忘了給爸爸送上禮物和感謝喔#剛出爐的中秋節優惠超棒的#優惠專案今天開始可以二選一#這兩天一次滿足所有需求#尤其老茶友和鑽石貴賓卡友要笑不攏嘴了最近來買茶的茶友都笑呵呵的,因為尚鼎一向是不打折也不二價的,只有難得父親節,因為感念傳統上對爸爸都很難表達感謝,所以多年前我們就開始有「說不出的愛」88折優惠,希望大家都能記得爸爸一直是默默付出的靠山88節優惠還有最後兩天,中秋節優惠因為大陸最近疫情升溫、擔心要送禮到大陸的茶友們海運來不及,所以提前開始了,DM還在印製,小編先來發給大家和父親節優惠重疊的最後兩天可以二選一,大家可以算算看想買的茶有哪些、用哪個優惠比較划算,如果不知道怎麼搭配,也歡迎大家直接聯絡小編,讓小編為您算看看喔!本來中秋節前後就是物流大塞車,加上最近大陸疫情也嚴重,關口有部分關閉,想寄茶到大陸送禮的茶友要特別注意了,建議最晚8月18號前要完成訂購喔!小編覺得這兩天來買茶的茶友們是最幸運的,可以一次滿足所有需求,不管想買少量還是量多都有超優惠的選擇呢!

#愛要說出口#平時也別忘了傳達對爸爸的感謝#爸爸是我們永遠的靠山#全天下的爸爸都辛苦了有從以前開始follow尚鼎父親節活動的茶友可能有發現,最早開始88節貴賓茶友優惠是限7個禮盒或7斤茶葉的、隔年增加到8個禮盒或8斤、再隔一年變成9個禮盒或9斤,優惠額度是愈來愈多啦!原來一開始會設定「7」是因為當時執行長和小編們掐指算算,一個人可以送禮的好爸爸最多有7個,後來又想到有冥養子的可能性,所以才漸漸增加、到今年都一直維持著9的數字,加上易經中陽數之極也是9,希望茶友們家庭興旺幸福我們平常不二價的茶都是不打折的,所以很多茶友都會把握這個時候來買好一點的茶,回去送給爸爸、或是趁機會犒賞一下自己。最感動的是很多平時節省的太太,也會趁88節來買個一斤比較好的茶送給先生每年的這個時候較陌生的年輕茶友們也會出現,來為身為尚鼎茶葉粉絲的爸爸買茶當作禮物,其實小編自己在面對平時不擅於表達情感的爸爸時,也往往很難把愛和感謝坦率說出口,所以茶友們一起在這屬於爸爸的節日裡,透過88節禮物把心意傳達給爸爸吧,也記得給他一個大大的擁抱喔!

#降二級茶友紛紛來報到#小編久違的看到這麼多茶友好開心#週年慶優惠最後4天#還沒使用Line520優惠的茶友趕快來喔#別讓折扣過期囉昨天是降級第一天,三級時茶友們大多都是透過電話和網路跟小編聯絡,但昨天的茶友們都是直接來總店買茶呀,久違的能跟這麼多茶友聊聊天,小編跟執行長都很開心有位茶友用了Line的520優惠、加上第一次直播留言又有一個520優惠,一口氣買了兩筆、共折了1040元,超級划算的買了喜歡的茶、還領了週年慶直播活動的禮物,茶友的笑容開心又滿足,小編也覺得我們週年慶真是超級有誠意啦還好在尚鼎週年慶還未結束的時候就降低了疫情警戒等級,希望很快回到可以一起對坐喝茶的日常,大家都要平安健康小編再提醒各位茶友,週年慶所有優惠,包含Line和直播活動的520優惠,都只到7月31日截止,茶友們把握最後4天喔!

#茶友說不是賣東西的直播好好看#尚鼎第二次直播互動來啦#就在7月26日晚上8點到9點#這次只有一小時喔小編會按碼表#即時問即時答#亂亂問一定會更精彩#有什麼需要跟小編說#小編會盡量替大家爭取福利有位茶友上周才使用Line的520優惠,這幾天又來用了直播的520優惠,買了喜歡的茶直呼好開心,離開的時候腳步特別雀躍,小編覺得茶友們開心的樣子跟小孩一樣、都好可愛阿。小編在上次直播中看到茶友說:「執行長泡的茶特別好喝!」上次執行長也說明得很仔細,還是很多茶友反應雖然聽得懂、泡的時候還是卡卡直播後也聽說很多新茶友,看見老茶友們推薦的最上香~雲霧、紅粉知己還有山之驕子,都很好奇滋味,問了以後知道我們跟別的茶行不一樣、沒有試喝包,就覺得小小遺憾老茶友都知道我們的茶一定是超值的,而且水平一直很穩定,尤其今年品質超乎想像的好,才會有這麼多茶友推薦除了這些回饋以外,小編還有收到很多茶友私訊的問題,所以直播互動第二彈在大家敲碗下敲定啦!茶友們還有什麼問題,趕快趁直播的時候問一問,只有趁周年慶的時候才有這種超級難得的機會茶友們有什麼想看的內容、想知道的問題,也可以在這邊文章底下先留言喔!

#周年慶尾聲#我們的茶友怎麼這麼聰明阿#直播大家的回饋都很熱烈呢#茶友一直問什麼時候再直播呢#不是賣東西的直播還是有很多茶友被燒到了這幾天都有茶友趁著周年慶的尾聲來買茶,小編覺得茶友們真是太聰明了,都好會精算,茶友們知道周年慶的優惠是針對比較好的茶,都特別來買平常捨不得買得好茶,小編好佩服。昨天有位茶友來,選三斤山之驕子、三斤臺灣首馥的搭配,不但送6罐,還可以再使用Line的尚鼎我愛你活動折扣520,真是前所未有的優惠阿!另外因為這位茶友有看直播,留言有送獎品和滿2999折520的優惠,說看直播的時候發現很多茶友都在稱讚紅粉知己,又聽說紅粉知己~珍品已經很多年沒有了,很高興的也買了一斤,又折一次520,收穫滿滿的回家了,小編看茶友臉上的表情真是心滿意足阿

#許願池有求必應#小編都沒發現執行長有口誤#有耳朵尖的茶友聽到嗎#您最喜歡的片段都有哪些呢前天的直播互動不知道有沒有茶友跟小編一樣,還覺得回味無窮呢?茶友們直擊精髓的提問、跟執行長完全零備稿也不怕你考倒的專業......99分鐘的直播可謂分分鐘都是精華呀!執行長對自己直播的表現居然只打了80分~她說在回答「吃藥能不能喝茶」這個問題的時候,因為講到跟媽媽有關的回憶,心中特別思念,把「吃藥3、4小時以後喝茶」的喝茶口誤講成吃藥了,其實如果執行長不說,小編都沒有發現呢,只覺得執行長真是口條清晰、台風穩健直播時大概有1/3的提問提到紅粉知己和冷泡茶,直播後更受到大家熱烈敲碗,於是執行長決定要把紅粉知己加進周年慶優惠啦!讓大家在這熱到要融化的夏天裡,都能自己泡好喝的冷泡茶消消暑對想和朋友分享這次直播的茶友來說,99分鐘的影片、不認識尚鼎的朋友可能沒有耐性從頭看完,不知道茶友們認為直播中您最喜歡、覺得最值得分享的片段都有哪些呢?分享影片中您最想推薦給周遭親友看看的片段,節錄超過2分鐘,尚鼎再送您好茶,可以和親友邊喝邊回味直播喔

#尚鼎直播處女秀圓滿成功 #茶友們意猶未盡#公佈得獎名單囉#請告訴我們這次直播最深刻的是什麼#喜歡這次直播互動請告訴我們喔昨晚尚鼎的直播處女秀,受到大家的支持與肯定,真的要非常感謝茶友們這麼熱情的參與,及踴躍的提問,讓原本預定30分鐘的直播,一播就快要2個小時,看到大家這麼的積極參與,小編在一旁也是非常地開心及感動最讓我們感動的是,平時許多默默關心著尚鼎的茶友,可能是因為害羞的關係,有的是不常使用或是不會操作,所以比較少留言大多是按讚,卻在我們的直播處女秀中,紛紛來留言及點讚給愛心甚至還分享給親朋好友。在直播結束後,還有茶友私訊告訴我們說:平時是不看直播的,第一次看直播就給了尚鼎,還從頭看到尾直播結束後,看到茶友們仍是意猶未盡,到了今天還有茶友熱情地向朋友分享,覺得茶友們真的是太可愛了真心感謝茶友們給予我們的肯定及回饋,讓尚鼎31週年可是增添不少色彩,這次直播處女秀尚有許多方面需要再調整及改進,小編們一定會趕快調整好,讓下次的直播可以更圓滿小編已將得獎名單統計好囉~比較可惜的是有的茶友只有點讚沒有留言,直播當下是沒辦法看見名字,但我們也知道您是默默支持的,下次記得留言,讓我們看見您喔特別獎 Sophie Chang 自願報名直播分享超過5次-送山之驕子茶寶典找味道單盒裝*1盒、另外享有7月31日前買2999元折520元,每人限一次廖春桂、 鄭芷芸、 尤福瑞、 曾英倩、 黃明堂、 施怡萍、 黃建勳、 劉全安、 黃湲蘋、 陳秀梅、 劉子凱、 Sophie Chang、 Show Tina、李長成有分享-加贈山之驕子、臺灣首馥茶包各1包、另外享有7月31日前買2999元折520元,每人限一次郭明鴻、 陳威志、Eva Lin 、曾凌翠、 Wen-Kuei Chiang、 廖家甄、 戀月有提問題-送臺灣首馥茶寶典找味道單盒裝*1盒、另外享有7月31日前買2999元折520元,每人限一次尤福瑞、 黃湲蘋、 鄭珍珍、 劉全安、 廖家甄、 Sophie Chang、 廖春桂、 曾英倩、 Lydia Tseng、 Wen-Kusi Chiang 、 鄭芷芸、 施怡萍、 Amy Cheng、 吳月美邀請朋友來留言最有號召力前三名、另外享有7月31日前買2999元折520元,每人限一次(1) 尤福瑞-二款平安天燈、OTOP紅粉知己1罐(2)鄭珍珍-二款平安天燈(3) Sophie Chang 、 劉全安、 劉子凱、陳秀梅-平安天燈茶包純留言送台灣首馥茶包一包、另外享有7月31日前買2999元折520元,每人限一次(不包含上面已有列的茶友)極光、 沈旻慶、 Wen-Po Huang、 張真斌、 吳大、王暐婷、 Happy Wu 、 廖國良、 徐雲秀、 黃俊銘 、 Vincent Huang、 陳良旗、 郭明鴻、 章君祖、 劉學文、 張榮祥、 徐繹盛、 薛宗賢、 Charlie Kuo、 劉國信、丁小珍、Anney HU、游石枝、 練震南、 黃保毓、 顏良裕、Gary Wei、江惠、 方正義、 曾國裕、 潘建廷、 陳宏裕、Jessica Tang、 Tzuling Lin、Ted Lin、 Lico Chuang以上留言分享得獎的朋友,如果小編遺漏的請截圖告訴小編,獎品可以到總店及中山店門市領取,或是下次買茶時一起寄給您,如果您是朋友號召來參與的,我們會將您的禮物一起寄給號召主,請各位號召主與我們聯繫,以免遺漏掉得獎名單,我們的領獎時間從即日起至8月15日止#請告訴我們這次直播最深刻的是什麼#喜歡這次直播互動請告訴我們喔 @ @